Antes de tudo manipule e saiba quem manipula. Isso faz parte de liderar a sua empresa de contabilidade. Manuella Rodrigues, contadora e CEO da Coplan Contadores e Consultores, aprendeu isso aos 20 anos, quando chegou à liderança do seu negócio.

A minoria das pessoas gostam de saber que tem um inimigo ao lado, mas Manuella ensinou a importância deles na gestão. Ela falou sobre o tema “Xeque-Mate: Estratégias que nortearam minha liderança” no Contabilidade Consultiva Ao Vivo.

“Ouvi gritos, gente que dizia que não gostava de mim. Ouvi que estava ali porque era filha do dono. Eu ficava muito triste. Eu cheguei na liderança depois de um sócio muito amado por todos sair. Hoje eu sou apaixonada por 65 pessoas e elas por mim, meus colaboradores”.

O primeiro tópico, de acordo com a empresária contábil, é demitir cargos e olhar para as pessoas. Assim, você pode saber quem pode contar ou não. E isso não é de todo ruim. É saber usar pessoas estrategicamente. 

A reunião

Toda vez que for iniciar um projeto, você pode realizar uma reunião para garantir o bom desenvolvimento das atividades. A empresária contábil Manuella Rodrigues explicou como funciona. Reúna:

• Aliados: são profissionais que admiram o seu trabalho e, assim como nos acordos de casamento, estão contigo na alegria e na tristeza;
• Colaboradores executores: colaboradores que estão abertos aos direcionamentos, mas não abraçam tudo;
• Apoiadores: é o clube “do joinha”, “craques do apoio moral”.

“Você precisa ter esses três tipos de funcionários ao seu lado. A presença dos apoiadores é importante pois eles ajudam a manter a sua imagem na empresa. Os aliados devem estar presentes, pois se eles não sabem aonde você quer chegar, acabam indo embora da sua empresa”, explicou Manuella.

Inimigos e indecisos

Os funcionários indecisos e os que se comportam como adversários merecem atenção. Manuella Rodrigues, empresária contábil, recomendou como utilizá-los em seus projetos.

Ela reforçou que os adversários são aqueles que sempre criticam as ideias. “Se você quer entregar um projeto com perfeição, o ‘funcionário adversário’ vai exercer um papel importante de criticar o projeto”.

Manuella instruiu como lidar com trabalhadores que são detratores e inimigos. Ela classifica os detratores como aqueles que criam e inventam histórias. Já os inimigos são aqueles que não medirão esforços para te prejudicar. 

“Inimigos são melhores que os detratores, pois eles são transparentes. Detratores falam mal pelas costas. Normalmente detratores são deixados de lado. De repente, esse funcionário é um detrator para alguns projetos, mas para auditorias não. Já um inimigo poderia dizer, com sinceridade, que não gosta de fazer auditoria”. 

Projetos

Para melhorar a inteligência do mapeamento de pessoas em sua empresa, Manuella Rodrigues disse que é preciso experimentação. A empresária contábil e contadora afirmou que os gestores necessitam ampliar a visão para novas possibilidades.

Uma empresa de contabilidade bem sucedida precisa ter estrutura de pessoas, tecnologia e processos. Mas há uma ressalva: “Sem as pessoas certas nos seus projetos, não adianta ter processos, muito menos cobrar entregas de qualidade”, contou Manuella.

Ela exemplificou que às vezes você contrata um analista contábil e o convida para um projeto, porque ele é o analista. “Mas não é sobre o cargo. É com quem você pode contar. Pode ser que em um squad o estagiário pode ser o líder. O grande problema é você querer forçar pessoas a fazerem o que elas não querem”. 

Já sobre o momento ideal em que devem ocorrer desligamentos, a empresária trouxe um insight: “Demita quem não pode estar com você”.

Gestão de pessoas e faturamento

Criar um time de “favoráveis aos seus projetos” e saber identificar aqueles que são contrários. Essas são as ações ideais, segundo Manuella Rodrigues, que fizeram sua empresa crescer.

Até o momento de pandemia, que pegou a todos de surpresa, comprovou a força da gestão de pessoas na empresa de Manuella. Ela contou detalhes:

“A minha equipe já sabia o que tinha de fazer. Em um mês tivemos um aumento de faturamento de mais de R$ 100 mil. Nosso atendimento era de 6 horas à meia noite, pois fizemos uma escala. Às vezes, o tempo que o empresário tinha para poder falar com minha equipe era quando ele estava em casa”.

Ela explicou como foi o processo: “Eu perguntei quem gostava de trabalhar de manhã e quem gostaria de trabalhar a noite. Isso significa saber com quem posso contar”.

Manuella disse que saber quando, onde e como usar as pessoas foi o “xeque-mate” na sua gestão. A empresária reforçou, ainda, que é importante cuidar do emocional para liderar. 

“No topo, quando você olha para cima, não tem ninguém. Então você vive uma solidão. Seus funcionários, quando olham para cima, vêem você. Você tem de se auto recuperar, ter a sabedoria e maestria de ter equilíbrio emocional. Busque alinhar a parte emocional, se amando, vendo o que pode fazer por você e pelo outro”, declarou.

Contabilidade Consultiva Ao Vivo

Após dois anos vivendo a pandemia, ocorreu o maior evento presencial para o setor contábil, o Contabilidade Consultiva Ao Vivo (CCAV). O CCAV reuniu as 15 maiores personalidades da contabilidade em mais de 20 horas de conteúdo.

Participaram mais de 700 contadores em dois dias de imersão, momentos de muitos insights e de troca de experiências sobre ser empresário contábil. Nesse ano de 2023 haverá uma nova edição do Contabilidade Consultiva Ao Vivo (CCAV).

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